Auszubildende eröffnen eigene digitale Geschäftsstelle

Im Rahmen ihrer Ausbildung konzipieren und planen die Azubis des 2. Lehrjahres eigenverantwortlich eine neue digitale Geschäftsstelle im Pop-up Store der Sparkassenpassage.

„Am 11.6.2019 ist es tatsächlich soweit – wir eröffnen unsere eigene digitale Geschäftsstelle“, freuen sich Marc und Lisa aus dem 2. Ausbildungsjahr.

Der Projektauftrag, den die Azubi-Gruppe Anfang Januar erhalten hat, ist hochspannend aber auch herausfordernd. Sie sollen das Konzept und die Planung für eine neue digitale Geschäftsstelle der Sparkasse Kaufbeuren entwickeln. Und das in 5 Monaten. Die Geschäftsstelle soll am 11.6.2019 in der Sparkassen-Passage in den Räumlichkeiten des Pop-up Stores eröffnet werden. Ziel ist es, in dieser Geschäftsstelle die vielfältigen Themen der Digitalisierung zu zeigen und zu erklären. Jung, zukunftsweisend und kreativ – mit Einblicken in die digitalen Möglichkeiten von heute und Visionen der digitalen Zukunft.

Respekt vor der Aufgabe gehört dazu. Das weiß die Gruppe, aber die Freude überwiegt eindeutig.

„Wir haben uns über das Vertrauen, das uns der Vorstand entgegenbringt, wirklich riesig gefreut. Wir sind vom ersten Moment von dem Thema begeistert gewesen – eine tolle Chance für uns zu zeigen, was wir können.

Die gute Mischung an kreativen Köpfen, technischen Impulsgebern und kühlen Rechnern in unserem Lehrjahr ist gut, um ein solches Projekt umzusetzen. Dazu kommen die Begleitung und Unterstützung der Kollegen in der Sparkasse, auf die wir bei Fragen zurückgreifen können.“

So richtig können sie das komplexe Thema noch gar nicht umgreifen. Die erste Projektsitzung war eher verwirrend als zielführend meint Lisa Boch.

„Bereits in der ersten gemeinsamen Projektsitzung wurde gleich über Budgets, Ausstattung, Möblierung und Angebote diskutiert. Jeder hatte so viele Fragen im Kopf:

  • Wie soll unsere Geschäftsstelle aussehen?
  • Welche Möbel brauchen wir?
  • Welche digitalen Themen und Angebote wollen wir auf jeden Fall zeigen?
  • Womit erreichen wir die verschiedenen Menschen am besten?
  •  Wie machen wir auf uns aufmerksam?
  • Welche Kosten kommen auf uns zu?“

 

Der Anfang in einem solchen Projekt ist gar nicht so leicht  

„Es waren in ganz kurzer Zeit ziemlich viele Themen auf dem Tisch – ich glaube es ist wichtig, dass wir uns die Zeit nehmen, alle Themen gut zu strukturieren. Sonst vergessen wir vielleicht etwas Wesentli-ches. Aber momentan stehen wir noch am Anfang – da ist das Sammeln von Ideen wirklich gut! Alle sind mit Begeisterung dabei, das sieht man jetzt schon!“

Die Sparkasse möchte mit der Vergabe solcher Projekte die Eigenverantwortung der Auszubildenden stärken, ihre Kreativität und ihre Ideen nutzen und die Leidenschaft dafür stärken, an einem großen gemeinsamen Ziel zu arbeiten. Es ist den Verantwortlichen dabei wichtig, keine „Schubladen“-Projekte zu beauftragen, sondern an Themen zu arbeiten, die dann auch tatsächlich umgesetzt werden.

„Projektarbeit hat viele Facetten. Die Auszubildenden sollen lernen, Aufgaben zu strukturieren, Termine zu koordinieren und mit hoher Effizienz zu arbeiten, um ihr Projekt erfolgreich umzusetzen. Sie lernen die Stärken aller im Team gut einzusetzen, sich aufeinander zu verlassen und Zuständigkeiten zu verteilen. Am Schluss können sie gemeinsam wirklich stolz sein auf das, was sie erreicht haben. Wir unterstützen sie im Prozess, überlassen Ihnen aber die inhaltliche und thematische Steuerung selbst“, erklärt Michael Sambeth, Leiter Marketing, der das Projekt mitbegleitet.

Wie in jeder Projektarbeit gibt es auch Abstimmungstermine mit dem Vorstand, in denen es darum geht, die gefundenen Ideen zu vertreten und Vorstellungen zu verteidigen. Verhandlungsstärke, Sinn für Machbarkeit und Zielorientierung sind dabei ebenso wichtig wie Kompromissbereitschaft im Team.

Den Auszubildenden Vertrauen und Verantwortung geben ist wichtige Voraussetzung für das Gelingen

Von Seiten des Vorstands gibt es in der Sparkasse viel Vertrauen in die Fähigkeiten der Auszubilden-den: „Wir geben den Auszubildenden gerne diese Verantwortung – wir wissen, dass wir hier nicht enttäuscht werden. Den jungen Nachwuchsmitarbeitern ist viel zuzutrauen. Ihre Ideen, ihre Leistungsbereitschaft und ihr Engagement sind für uns ein toller Mehrwert und es macht Spaß die Projekte in ihrer Entstehung zu beobachten. Die Auszubildenden und wir als Sparkasse können dabei gemeinsam viel lernen. Die Gruppen zu erleben macht mich auch immer wieder stolz! Ich freue mich bereits auf die ersten Ergebnisse und dann natürlich auf die Eröffnung im Juni“, so Franz Endhardt, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse.

Und wie geht es jetzt weiter?

Marc Abholz hat im Team die Projektleitung übernommen.

„Im ersten Schritt werden wir versuchen, die großen Themenblöcke zu definieren und dann Teilteams bilden, die parallel arbeiten können. Das macht uns schneller und effizienter.

Gleichzeitig wollen wir gemeinsam eine Zielvision entwickeln. Wir wollen nicht nur als Geschäftsstelle da sein, sondern können uns auch vorstellen unterschiedlichen Gruppen einzuladen, um

das Thema anschaulich näherzubringen. Das können Schulklassen sein, Lehrer, Eltern, Senioren oder Menschen mit Handicap – je nach Bedarf und Fragen.“

Mit den nächsten Projektsitzungen sind wir hoffentlich schon weiter…….

 

Für das 2. Ausbildungsjahr

Lisa Boch + Marc Abholz

Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren

 

Vorbereitung: Praktikantenwoche

Diese Woche fand das Erste Treffen des 1. und 2. Lehrjahres für unser Projekt ,,die Praktikantenwoche“ statt. Das Lehrjahr, dass dieses Projekt schon einmal meisterte, übergab die Projektleitung den Kolleginnen und Kollegen aus dem 1. Lehrjahr und unterstützt Sie nun tatkräftig mit Erfahrungen, Informationen und Wissen.

Die Praktikantenwochen finden am 15.04.2019 – 18.04.2019 in den Osterferien und am 11.06.2019 – 14.06.2019  in den Pfingstferien statt.

Wenn genau Du Lust hast, ein Praktikum bei uns zu absolvieren, dann bewirb  dich jetzt.

 

Die erste Zeit meiner Ausbildung

Wenn ich mich an meinen ersten Tag bei der Sparkasse zurückerinnere, denke ich vor allem an eins: Aufregung. An diesem Tag gehen einem eine Menge Gedanken durch den Kopf: „Wie sind wohl meine Kollegen? Was erwartet mich heute? Wo werde ich eingesetzt?“ Kaum zu glauben, dass das schon 6 Monate zurückliegt. Mittlerweile hat sich alles gelegt und ist zum Alltag geworden. Nach den ersten Wochen, in denen man die Azubi-Kollegen etwas näher kennengelernt hat, haben sich nun neue Freundschaften gebildet und man unternimmt auch privat etwas gemeinsam. Auch in der Arbeit hat sich einiges geändert. Während man anfangs eher schüchtern mit Begleitung am Schalter auf Kunden zu ging, geht dies nun durch die Unterstützung der erfahrenen Kollegen mit ausreichend Selbstvertrauen und dem erlernten Knowhow auch schon oft alleine.

JAV-Wahl

Am 20.12.2018 fand die JAV-Wahl statt, bei der die Auszubildenden die neuen Mitglieder wählten.

Die JAV hat die Aufgabe die nächsten zwei Jahre sich um Angelegenheiten und Interessen rund um das Thema Ausbildung und Auszubildende zu kümmern.

Wir freuen uns auf die kommenden zwei Jahre und wünschen den drei Gewinnern viel Erfolg.

Zur neuen JAV sind gewählt:

  1. Alexander Vogt
  2. Julia Satzger
  3. Alicia Zinth

Der Azubi-Alltag in der Geschäftsstelle Hirschzell

Zurzeit arbeite ich in der Geschäftsstelle in Hirschzell. Das Arbeitsklima ist hier sehr gut und die Arbeit mit den Kolleginnen und Kollegen macht viel Spaß.

Mein Arbeitstag beginnt mit der Eröffnung der Kasse, dem Verteilen der Post und der Öffnung der Filiale.

Am laufenden Tag nehme ich Überweisungen entgegen und verrichte verschiedene Tätigkeiten, die dem Zahlungsverkehr dienen wie zum Beispiel Ein- und Auszahlungen, Daueraufträge oder andere Geldgeschäfte. Hierbei besteht immer viel Kontakt zu den Kunden, die uns in der Filiale besuchen.

Bei den Einzelgesprächen mit den Beratern lerne ich das Fachwissen, das ich für die weitere Arbeit in der Sparkasse brauche.

 

Die Arbeit in der Sparkasse ist sehr abwechslungsreich. Da man alle 1-3 Monate in eine neue Abteilung oder Geschäftsstelle wechselt, lernt man ständig neue Kollegen und Arbeitsvorgänge kennen. So wird es nie langweilig und man findet heraus, wo die eigenen Interessen liegen.

Unsere Kollegen beim Volleyballtraining!

In der Ausbildung bei der Sparkasse hat man nicht die Möglichkeit sein Hobby mit den Kollegen zu teilen? Falsch gedacht! Seit mittlerweile 40 Jahren ermöglicht die Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren Kollegen und Kolleginnen sich wöchentlich zu einem gemeinsamen Volleyballtraining zu treffen. Zur Zeit sind wir insgesamt 26 im Team. Uns wird jeden Montag von 20 Uhr bis 22 Uhr die kleine Sporthalle in der Marienschule zur Verfügung gestellt. Im Team sind ebenfalls ehemalige Mitarbeiter der Sparkasse und auch Mitarbeiter vom Bezirkskrankenhaus Kaufbeuren, da wir eine Spielgemeinschaft gegründet haben.
Aufwärmen, Einschlagen und zuletzt immer ein Spiel gegeneinander. Vom Anfänger bis hin zum Experten, ist alles im Team vertreten. Abwechslungsreich ist es auf alle Fälle, da unterschiedliche Altersklassen, von 16 bis  45 Jahren, gemeinsam spielen und trainieren. Vor allem als Auszubildende ist das eine tolle Möglichkeit Kollegen besser kennenzulernen und gemeinsam die Leidenschaft zum Volleyball zu teilen und auszuüben.

Verabschiedung unseres Vorstandsvorsitzenden Herrn Winfried Nusser

Nachdem bereits am Abend zuvor unser langjähriger Vorstandsvorsitzender Herr Nusser im Kreise der Mitarbeiter verabschiedet wurde, fand am 23.11.2018 die offizielle Verabschiedung vor Kunden und Vertretern aus Wirtschaft und Politik in der Buchloer Alp-Villa statt.

Wir als Azubis durften den Abend mitgestalten, in dem wir verschiedene Aufgaben in Gruppen übernahmen.

Anschließend waren wir als Gäste der Veranstaltung eingeladen und konnten uns somit untereinander austauschen und den Abend ausklingen lassen.

 

Unsere Ausbildung bei der Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren

Unsere Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau bei der Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren dauert 2 1/ 2 Jahre. Der Alltag eines Azubis in der Sparkasse ist sehr vielseitig, breitgefächert und jeden Tag aufs Neue sehr lehrreich. Unsere alltäglichen Aufgaben reichen vom Annehmen einer Überweisung, Erstellen eines Online-Banking Zugangs bis hin zum Abschluss eines Bausparvertrages oder die individuelle Anlageberatung.

Die ganzheitliche Beratung wird sehr groß geschrieben. In Workshops und Schulungen lernen wir Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Unser Fachwissen wird ergänzt durch die Berufsschule, die unsere Azubis im 1. Lehrjahr 2 Tage die Woche und im 2. sowie im 3. Lehrjahr einen Tag die Woche besuchen.

 

Die Digitalisierung

Die Digitalisierung – Als Digitalisierung oder digitale Revolution wird die tiefgreifende Veränderung von Wirtschaft und Gesellschaft durch digitale Technologien bezeichnet. Auch Banken erleben dadurch grundlegende Veränderungen. Um die Mitarbeiter der Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren darauf vorzubereiten, wurde für alle Mitarbeiter ein „digiCampus“ veranstaltet. Diese digitale Messe fand in den Räumlichkeiten der Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren statt und bot verschiedene Vorträge über die Digitalisierung und den Besuch weiterer Messestände unserer Verbundpartner „s-Payment“ und „Finanz Informatik“ an.

Unter anderem unterstützte auch eine Mitarbeiterin der Sparkasse Nürnberg, Frau von der Grün, unseren „digiCampus“ und erzählte von der Organisationsentwicklung und Digitalisierung in der Sparkasse Nürnberg.